Doba hotelowa
Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 16:00 w dniu przyjazdu a kończy o godz. 11:00 w dniu wyjazdu. Istnieje możliwość przedłużenia doby hotelowej - prosimy o kontakt z Recepcją. Przedłużenie doby jest odpłatne i możliwe tylko w przypadku dostępności wolnych pokoi.
Pokoje
Komfortowe pokoje i apartamenty to stylowo zaprojektowane przestrzenie, wyposażone we wszystko, co niezbędne podczas Twojego wypoczynku. Elegancki design, funkcjonalne umeblowanie oraz akcesoria w połączeniu z dyskretną obsługą gwarantują komfortowy pobyt i pełen relaks.
Czy w pokoju jest dostępny Internet?
Tak. Na terenie całego hotelu dostępny jest szybki, bezpłatny Internet Wi-Fi. Goście otrzymują hasło do Internetu podczas zameldowania, wraz z kluczem do pokoju.
Czy istnieje możliwość przechowania wartościowych rzeczy w pokoju?
Nasze apartamenty są wyposażone w sejf. W przypadku Superior zalecamy złożenie wartościowych przedmiotów oraz gotówki w depozycie, w Recepcji hotelu.
Czy w pokoju jest lodówka?
Apartamenty są wyposażone w lodówkę. Pokoje kategorii Superior nie posiadają na wyposażeniu lodówki.
Czy pokoje są dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych?
Hotel dysponuje pokojem 1-osobowym dostosowanymi do potrzeb osób niepełnosprawnych. Opiekun osoby niepełnosprawnej, w miarę dostępności, może zostać zakwaterowany w najbliższym sąsiednim pokoju.
Chciał bym odzyskać swoją własność, pozostawioną w pokoju. W jaki sposób mam to zrobić.
Pozostawiony w hotelu przedmiot może zostać odesłany pocztą kurierską na wskazany adres. Następnego dnia po zaakceptowaniu przez Gościa kosztu wysyłki, przekażemy paczkę kurierowi.
Dzieci w hotelu
Serdecznie zapraszamy najmłodszych Gości - dzieci w wieku do lat 3 nocują bezpłatnie, jeżeli śpią na łóżku rodziców. Dzieci w wieku od lat 4 są liczone jako pełnopłatne.
Dysponujemy łóżeczkami turystycznymi dla małych dzieci. Życzenie wstawienia łóżeczka do pokoju należy zgłosić Recepcji w momencie dokonania rezerwacji.
Parking
Oferujemy parking dla 100 aut. Odwiedzając nasz hotel, wygodnie i bezpiecznie zaparkujesz swój samochód. Parking jest dodatkowo płatny - 50 PLN / doba. Nie jest wymagana wcześniejsza rezerwacja miejsca parkingowego.
Wyżywienie
Restauracja Kryształowa - główny punkt kulinarny w hotelu, który o każdej porze dnia kusi aromatem świeżo przygotowanych potraw. To tutaj nasi Goście skosztować mogą sycących śniadań, wybornych lunchy a wieczorną porą wykwintnych dań z oferty a'la carte.
Restauracja Kryształowa, jest czynna do godziny 23:00. Do godziny 03:00 działa Klub Lordów gdzie w menu znajdują się zestaw kolacyjny. Dostępna jest również usługa Room Service. Dzwoniąc pod numer 444 można zamówić posiłki z dostawą do pokoju.
W sytuacji wczesnego check-out zapraszamy do skorzystania z zestawu śniadaniowego na wynos (usługa dodatkowo płatna.).
Pobyt ze zwierzętami
Zwierzęta są akceptowane w hotelu. Obowiązuje dodatkowa opłata - 80 PLN / doba. *Prosimy o kontakt z recepcją celem poinformowania hotelu o pobycie ze zwierzęciem.
Hotel przyjazny alergikom
Materace, pościel oraz kosmetyki dostępne w łazienkach hotelowych spełniają kryteria antyalergiczne. Ponadto nasza gastronomia przygotowuje, na życzenie, posiłki wolne od określonych składników (alergenów). Prosimy o zgłaszanie obsłudze restauracji i barów swoich preferencji i wymagań dietetycznych – spełnimy je w miarę możliwości.
Po opłaceniu rezerwacji
Czy po opłaceniu rezerwacji hotel będzie wymagał ode mnie dodatkowych płatności?
Nie, jeśli nie masz zamiaru korzystać z usług dodatkowych płatnych przy wymeldowaniu. Dla wygody korzystania z usług dodatkowych (takich jak np.: parking, mini bar, usługi spa, pranie) wprowadziliśmy możliść opłacenia ich w chwili wymeldowania – w taki przypadku pobierany jest depozyt w wysokości 100 Eur.
